最近ぐっとさむくなってきました。それとともに、なんだか体調の異変が起きたり、心がさみしくなったり・・・しませんか?
エステサロン「アイム」には、様々なお客様が見えます。
くすみたるみシミニキビ・・・お肌に悩んで見えるフェイシャルのお客様。痩せたい!楽になりたい!癒されたい!とみえるBODYのお客様。目力が欲しいとエクステやまつ毛パーマに見えるお客様。脱毛・眉毛・育毛・ヘアーサロン・・・どのお客様も大切で、ご満足して帰っていただきたい。そんな思いで今日もアイムは営業しております。
目次
1,日々更新されるメニュー構成
2,キャンセル時の対応
3,今回のまとめ
1,パーソナライズできるメニュー構成
フェイス・ボディ・まつ毛・眉毛・髪の毛・・・気になる箇所、美しくなりたい思いは人それぞれです。アイムでは「このチケットではこれはできない」とか「このメニューをしたければこれを買わなければいけない」という縛りを極力なくしています。例えば、グレードアップフェイシャルコースのチケットでは、「フォトクリニカル」「顔筋マッサージ」「ダイレクトパフォーマンス(ヴィタミンA)」「フルモンテ(顔のいがみを整える)」「美容液ポレーション導入」が利用できます。これって結構画期的。エステ業界は日々進化し続けます。新しいコースもどんどん生まれる。でもそのたびに新しいチケットを足していては困りますよね。それはBODYやヘッドスパも同じ。
アイムでは、持っているチケットでできることがどんどん増えていくイメージです☆ありがたいことに松阪市でアイムは老舗の仲間に入れてもらっています。だからこそ。常に新しいことを探求し続けていく精神を忘れず、お客様に「アイムに来れば美容のトレンドもわかる!!」と思っていただきたいのです。
2,キャンセル時の対応
どんなに楽しみにしていても、体調を崩したり、予定が入ってしまうこと、ありますよね。アイムでは基本的にキャンセル料はいただいていません。もちろん、キャンセルはなかなか苦しいんですよ☆でも、アイムのことを好きで、アイムに行こうとしてご予約を取ってくださったお気持ちに感謝なんです。
なので、よっぽど(10回くらい連続とか)キャンセルが多い方でない限り、アイムは当日であってもキャンセル料はとりません。
3,今回のまとめ
お互いに信頼があるサロンとお客様であればこそ、いい空間が生まれると思います。アイムでは「一期一会」の思いを常に忘れず、感謝をもってお客様をお迎えします。
「あぁしんどいなぁ」という日があったら、アイムにお電話ください☆きっと「よかった」と思っていただけると信じてます☆
515-0011 三重県松阪市高町185-1
ビューティスペースアイム
0598-51-8875